Usted nos importa | Dejolyer

Contacto
Tienda

Cambios & Devoluciones

2

¿Cuál es su política de devoluciones y cambios?
¿Qué pasa si mi producto está dañado o defectuoso?

Mi Cuenta

6

¿Cómo crear una cuenta?
¿Cómo eliminar mis datos personales?
¿Cómo están protegidos mis datos?
¿Cómo puedo suscribirme o darme de baja del boletín de noticias?
¿Qué ventajas tengo al tener una cuenta en dejolyer.com?
He olvidado mi contraseña, ¿Dónde puedo recuperarla?

Pedidos

12

¿Cómo puedo hacer un pedido desde la web?
¿Cómo puedo modificar o cancelar mi pedido?
¿Cómo se realizan los pedidos para regalos?
¿Cuándo me cobran un pedido realizado?
¿Dónde encuentro mi factura?
¿Dónde puedo obtener asesoramiento para hacer una compra en dejolyer.com?
¿El precio de venta de sus productos incluye I.V.A?
¿Puedo adjuntar o editar alguna información en un pedido que es para regalo?
¿Puedo recoger mi pedido en un punto?
¿Qué debo hacer si no he recibido un correo electrónico de confirmación de mi pedido?
¿Qué métodos de pago hay disponibles?
Mi pago fue rechazado, ¿Qué ha pasado?

Envíos & Entregas

5

¿Cómo se empaqueta mi pedido?
¿Dónde hacen envíos?
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
¿Puedo modificar mi dirección de envío?
¿Qué pasa si no estoy en casa durante la entrega?

Productos

3

¿Cómo cuido de mi perfume en vela?
¿Cómo elijo un perfume en vela?
¿Cuánto dura un perfume en vela?

Regalos

1

¿Puedo añadir una tarjeta personalizada a un regalo?

Atención al Cliente
Cambios & Devoluciones

Cambios & Devoluciones

¿Cuál es su política de devoluciones y cambios?
¿Qué pasa si mi producto está dañado o defectuoso?

¿Sigue sin encontrar su respuesta? Contáctenos por los siguientes medios:

Correo Electrónico

De Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 y Sábados de 08:00 a 14:00

Equipo de Dejolyer

Dejolyer.com | Política de Privacidad